Ответы на часто задаваемые вопросы - Алсена

Вопрос-ответ

  • Гарантирует ли компания “Алсена” сохранность имущества, переданного на хранение/перевозку?

Ответственность компании “Алсена” перед клиентом за сохранность его имущества закреплена в договоре на оказание услуг. Нами приняты меры для гарантии сохранности имущества наших клиентов: складской комплекс оборудован противопожарной системой, системой круглосуточного видеонаблюдения, а также круглосуточной охраной. Мы также контролируем соблюдение нашими сотрудниками внутренних стандартов выполнения работ.

  • Какой транспорт используется для перевозки грузов?

Для перевозки грузов мы используем транспорт из нашего собственного автопарка. В нашем распоряжении специализированные авто объемом от 9 до 50 м3, оснащенные креплениями для фиксации грузов. 

  • Какие размеры складских помещений?

На нашем складе возможно хранение от 3 куб.метров.

  • Какая температура на складе?

Наш складской комплекс оснащен датчиками температуры и влажности, круглый год поддерживается комфортная температура (летом +15 – +22 °C, зимой +8 – +17 °C). 

  • Как арендовать помещение для хранения?

Процедура простая - оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нашим менеджером по телефону. Мы рассчитаем стоимость хранения и подготовим договор, после подписания которого вы можете воспользоваться нашим складом. Чтобы сотрудничество с нами было максимально комфортным, мы применяем индивидуальный подход в работе с каждым клиентом.

  • Что нельзя хранить на вашем складе?

Мы не берем на хранение габаритные строительные материалы, продукты питания и легковоспламеняющиеся грузы.

  • Требуется ли предоплата?

Мы не требуем предоплату. Оплата производится по факту, после оказания услуг (в конце месяца мы предоставляем итоговый счет и акт выполненных работ, либо вы можете совершить оплату за сутки до полного освобождения складских площадей).

  • Какие документы требуются для заключения договора?

Единственное, что требуется от вас - заявка, где указаны характеристики груза (его тоннаж, объем и количество) и уставные документы.

  • Какие способы оплаты принимаете?

Мы принимаем безналичную оплату (с НДС и без НДС) и наличную с применением кассового аппарата (в офисе «Алсена» или при сдаче груза).

  • Как я могу попасть на склад?

Доступ на склад возможен в любое удобное вам время. Для этого достаточно позвонить по номеру телефона, указанному на сайте. 

Обратная связь

Заказать